1、本公司負(fu)責對(dui)機床免費安(an)裝(zhuang)(zhuang)調試(shi)、并實行國家(jia)標準安(an)裝(zhuang)(zhuang)、切割調試(shi)。
2、質量保(bao)修(xiu)期(qi)及設(she)備(bei)質量保(bao)修(xiu)范圍和內(nei)容(rong)說(shuo)明(ming)。質保(bao)期(qi)為壹年,免費(fei)安裝調(diao)試培訓,終身維修(xiu)。
3、質(zhi)量保修責任說(shuo)明本公司對售出(chu)(chu)的(de)(de)貨物,在按說(shuo)明書操作(zuo)要求正常使(shi)用情況下出(chu)(chu)現的(de)(de)質(zhi)量問題,實(shi)行免(mian)費保修壹年,終身維護(hu)的(de)(de)承諾(nuo)。但對人(ren)為操作(zuo)不當(dang)或未按廠方要求使(shi)用而出(chu)(chu)現的(de)(de)故障及不可(ke)抗力(li)的(de)(de)則不在免(mian)費范圍之內。
4、質保期(qi)間,設(she)備出現(xian)質量(liang)問題時(shi)的處理(li)情況(kuang)說明(響應(ying)(ying)時(shi)間、處理(li)方式、費(fei)用(yong)負相等)。在保質期(qi)內,若設(she)備出現(xian)質量(liang)問題,則廠方會(hui)第一(yi)時(shi)間與客(ke)戶(hu)電話(hua)溝通(tong),若問題得不(bu)到(dao)(dao)解(jie)決,會(hui)24小時(shi)之內做出響應(ying)(ying),1000公(gong)里內36小時(shi)之內到(dao)(dao)現(xian)場解(jie)決,1000公(gong)里以外48小時(shi)內到(dao)(dao)現(xian)場解(jie)決。客(ke)戶(hu)無需付擔任何費(fei)用(yong)。
5、質保期后(hou),設備出(chu)現(xian)質量問題的處(chu)(chu)理情(qing)況說明(響應時間、處(chu)(chu)理方式、配件供應價格、費用收取(qu)情(qing)況等)。
6.質保(bao)期后若出現故障。則同樣(yang)廠方會先以電(dian)話溝通,不(bu)行則會在48小時(shi)內到現場(chang)解決(jue)問題(ti),所(suo)需費(fei)(fei)用則只收取(qu)人工費(fei)(fei)、差(cha)旅費(fei)(fei)、材料費(fei)(fei)等成本(ben),無額外(wai)收取(qu)費(fei)(fei)用。